首先打开手机京东软件，在个人中心中找到订单，找到需要退货的订单，点击联系客服，说明出现的问题后，客服允许立即退货，点击退货后京东快递</a>会上门取货，系统收到货就会将货款原路返回，这就是无忧退的使用方法