人证车证办理流程主要包括三个步骤：

1.提交认证材料，包括身份证、行驶证等，并在滴滴平台进行实名认证；

2.进行培训考试，滴滴平台提供线上、线下等多种培训方式，通过后进行安全培训考试；

3.领取人证车证，通过认证审核后，客户端将会显示人证和车证的样式，司机凭借平台发放的证件即可接单。当然，具体办理流程还因地区而异，可以前往滴滴官网查询更详细的信息。