在中国，催收人员在进行任何行动之前，必须遵守法律规定，并且遵守相关的职业道德和行业规范。

如果债务人没有按时归还借款，催收人员可能会联系债务人的亲友、工作场所或者住所，但是不能滥用手段或者威胁债权人的人身安全。

催收人员通常在电话、短信、邮件等渠道上联系债务人，很少会上门进行催收。如果债权人无法在合理的时间内与债务人联系，可以通过法律手段申请强制执行等方式进行催收。当然，如果债务人不配合解决问题，则有可能会带来一些不必要的麻烦和损失。