如果win12笔记本突然没有声音，首先需要检查音量设置是否正常。如果音量调节滑块不在最低位置，那么可能是音量被静音或者关闭声音的问题。解决方法是打开音量控制面板，检查静音选项是否关闭，同时确认喇叭是否正确连接。

如果这些方法都不能解决问题，就可能是音频驱动或硬件故障。此时需要重新安装驱动或者联系售后维修。