家属不能直接使用家人的职工医保。根据我国《中华人民共和国社会保险法》规定，医保卡个人账户里的钱只能自己使用，不能给家人使用。职工医保个人账户主要用于支付参保人员在定点医疗机构或定点零售药店发生的政策范围内自付费用。
然而，部分地区推出了职工医保个人账户资金为家属缴纳城乡居民医保的政策，例如江城区和阳东区。在这些地区，参加职工医保的参保人可以使用职工医保卡个人账户资金为家人（配偶、父母、子女）缴纳城乡居民医保费用。缴费人可持社会保障卡实体卡或使用医保电子凭证前往指定的税务征缴服务窗口进行缴费。
此外，如果家人发生的医疗费用符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。