讹诈快递员可能涉嫌诈骗罪。根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

因此，如果情节轻微，建议与投诉者和快递公司协商解决；如果情节严重，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗，应收集好投诉的录音、录像、截图等证据，并报警处理。

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