当然可以了。

一、选择退货原因：协商一致退款2.未按约时间发货3.虚假发货4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字

三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

四、点击提交退款申请