苹果的手机紫线处理步骤：

1、排线故障；

2、屏幕硬件问题；

3、系统版本BUG。

建议恢复系统版本以修复BUG问题：

第一步:电脑登陆苹果官网下载itunes软件,安装完毕后打开；

第二步:数据线连接苹果手机与电脑；

第三步:摘要界面,点击“恢复iphone”,按itunes指示操作恢复系统版本；

问题依旧存在,苹果官网预约维修。