支付宝智能助理是一款智能语音识别服务，主要用于处理支付宝商家的咨询问题、查询商家交易数据、快速获取账单、改绑手机号码、等多种业务。

同时它还具有一些智能化的功能，能够更加灵活的处理用户的交互，为商家节约客服人员的时间提升效率。