对于苹果手机硬盘通讯问题，可以尝试如下方法：

首先检查USB线是否正常连接，尝试更换USB线或者更换连接的电脑；

其次可以尝试通过iTunes进行连接和数据传输，确保iTunes软件为最新版本；如果以上方法无效，可能是硬件故障导致，建议到苹果售后中心进行维修。同时，注意备份重要数据，以免数据丢失。