白色东西是泛碱，主要是因为墙体或楼板受潮导致的。这种情况，业主可以到市面上购买专用的泛碱清洗剂，用来清洗墙面或者地板，或者也可以按照1：10的比例将草酸进行稀释，然后用来清洗墙面或者地板，最后再用大量清水冲刷干净即可。