无法匹配有效用户可能是由于以下原因造成的：

1.用户信息输入错误：请确保输入的用户名和密码是正确的，并且与在公务之家注册时使用的信息一致。

2.用户账号被锁定：如果输入错误密码次数过多，用户账号可能会被锁定。请联系公务之家客服解锁账号。

3.网络问题：请确保网络连接正常，并且可以访问公务之家网站。

4.系统问题：如果以上方法都无法解决问题，请联系公务之家客服寻求帮助。

如果以上方法都无法解决问题，请联系公务之家客服寻求帮助。