苏州社保卡不能更换建议您尝试以下方法：

1. 查询社保卡是否已经过期：如果您的社保卡已经过期，那么需要您前往社保服务网点办理换卡手续。

2. 确认社保卡是否损坏：如果社保卡有明显的物理损坏，如断裂、磨损等，需要您前往社保服务网点办理换卡手续。

3. 查询社保卡是否已经挂失：如果您的社保卡已经挂失，需要您先办理解挂手续，然后再办理换卡手续。

4. 携带相关证件：办理换卡手续时，需要携带您的身份证原件和复印件，以及一张一寸免冠照片。

5. 到社保服务网点办理换卡手续：携带好相关证件，前往苏州市社保服务网点办理换卡手续。具体地址可查询苏州市人力资源和社会保障局官网或拨打服务热线12333咨询。

在办理换卡手续时，请遵循社保服务网点的工作人员的指引，按照程序办理。祝您顺利更换社保卡！