首先，用户需要在神州租车官网或APP上进行注册、登录并进行身份验证。选择随心租，填写租车时间、地点、车型等信息，并支付预订款。

到达门店后，用户进行取车手续并留下押金。使用完成后按时归还车辆、完成还车手续并退回押金。

在整个流程中，用户可以随时变更租车时间和地点以及车型，并可以随时取消订单（但需按规定支付相应费用）。