CS探员在中国市场的工作需要掌握中文，以便能够更好地与当地民众交流和沟通。

一般情况下，CS探员会通过加强学习汉语的方式逐渐掌握中文。除了学习汉语词汇外，他们还需要了解中国文化和习俗，以便更好地理解当地人的想法和行为。

在工作中，CS探员还需使用技术和工具，如翻译软件和语音识别等，以便更好地完成工作任务。总的来说，掌握中文是在中国市场工作的CS探员必备的技能之一。