一、商品本身质量问题

如果化妆品本身存在质量问题导致长痘痘，如过期、存储不当、标签问题等，消费者有权要求退货、换货或维修。消费者可以携带购买凭证和相关证明材料前往销售商店面进行申请。如果经过鉴定确实存在质量问题，销售商将会根据退货政策处理退货流程。

二、过敏反应

有些人用某些化妆品可能会产生过敏反应，导致长痘痘、起皮等不适感。这种情况下，消费者也可以考虑退货。但是需要注意，消费者需要保留好购买凭证、保留好使用痕迹和剩余物品，以便于证明确实是该化妆品导致了过敏反应。消费者可以先咨询销售商的客服了解具体的退货政策，按照政策要求进行退货流程。

三、消费者自身原因

如果消费者是因为自身原因才使用了导致长痘痘的化妆品，则不适用于退货处理。例如使用过量、使用错误、不按说明书使用等等都是消费者的责任范畴，不属于销售商的责任。消费者在购买前应该了解产品的正确使用方法和注意事项。

四、售后政策

退货政策因品牌、商家、地区等因素而有所不同。因此，消费者在购买前应该了解品牌的售后政策。一般来说，化妆品是属于敏感类产品，除非是第一次拆封使用并且产品存在质量问题，否则大部分品牌不会退货处理。此外，不少品牌也会规定必须在特定期限内进行退货，超出期限则无法办理退货处理。