可以投诉。如果您购买了洗衣券后发现不需要或有其他意外情况不能使用，您可以联系售卖商家进行退款。如果商家不愿退款，您可以投诉相关部门，例如消费者协会或市场监管部门，要求其介入调解。消费者权益应得到保护和维护，任何违反相关规定的商家都应当承担法律责任。