1.在退药前，需要确保药品包装完好，未过期，未开封，同时需要带上购药时的发票和处方。

2.前往购药的药房，向药师说明退药原因和要求，药师会核对处方和药品，确认无误后，开始办理退药手续。

3.在药师指导下，填写退药单，将药品和发票一并交给药房。

4.药房会对药品进行检查，确认药品包装无损坏，药品有效期内，无明显使用痕迹后，退回原库存。

5.药房会将退药单和发票加盖退药章，并返还给顾客。

注意事项：

1.退药应在药品有效期内进行，过期药品无法退回。

2.药品开封后，如无质量问题，一般不予退回。

3.退药时，应携带购药时的发票和处方。

4.退药时，应向药师说明原因和要求，药师会根据处方和药品的情况进行核对和退药处理。

5.如有任何问题，应及时联系药房药师或相关医疗机构的医生进行咨询。