据了解，乱码问题可能是由于系统出现了一些技术故障导致的。为了避免这种问题对用户的使用造成影响，支付宝客服人员建议用户在修复完成之前，暂时不要使用余额宝功能。一旦修复完成，用户可以再次登录关注。

总之，支付宝乱码问题虽然给用户带来了一些不便，但是支付宝公司已经积极采取措施，尽快解决这个问题，保障用户的资金安全和收益。用户可以放心使用支付宝余额宝功能，享受便捷的理财服务