可能是因为蓝牙连接出现了问题，可能是设备之间的配对未成功，也可能是耳机的电池已经耗尽。建议先尝试重新配对设备，确保耳机处于配对模式并在设备中选择正确的耳机名称。如果问题仍然存在，可以尝试重启设备或者充电耳机以解决电池问题。

另外，也要确保设备的蓝牙功能是开启的，并且没有其他设备正在占用蓝牙连接。如果以上方法都无效，可能需要联系耳机厂家或者技术支持寻求帮助。