支付宝猫眼电影票退票的流程如下：

1. 打开支付宝APP后，点击“我的”，找到“猫眼电影”，进入猫眼电影页面。

2. 在“我的订单”页面中找到需要退款的电影票订单，点击“退款”按钮。

3. 填写退款原因并提交申请，等待审核通过。

4. 审核通过后，退款金额将退回到支付宝账户中。

5. 支付宝会将退款信息发送给银行处理，退款周期一般为1-7个工作日，具体时间根据银行不同而有所差别。

请注意，已经使用的电影票无法进行退款，如需帮助请咨询猫眼电影客服。