医保部门：如果失独老人参加了医保，他们可以按照医保规定申请报销。如果医保政策没有覆盖他们的问题，他们可以考虑联系医保部门，获取更多帮助。

银行部门：如果失独老人有足够的储蓄，可以联系银行申请治疗贷款。

社会服务机构：失独老人可以考虑联系社会服务机构，比如养老院、社区卫生中心等，获取志愿者服务和治疗资源。

政府部门：如果以上部门无法提供帮助，可以联系政府部门，比如社区服务中心、社会救助中心等，了解是否有相关资源可以给予失独老人。

每个地区的情况不同，我们应该根据当地的情况和资源联系不同的部门，获取帮助。