要想平安福19全额退款，首先需要在购买后的14天内联系平安保险客服，提出退款申请。客服会要求提供相关证明材料，如身份证、保单、银行卡等。审核通过后，退款会原路返回到购买时使用的银行卡账户中。需要注意的是，如果保单已经生效并发生过理赔，退款金额可能会有所扣减。