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闲鱼违约怎么处理
时间:2025-04-15 19:41:48
答案

如果在闲鱼上与卖家达成交易协议,并且卖家在交易中违约,那么可以采取如下措施处理:

1. 先与卖家进行沟通,了解其违约原因。如果是无法避免的原因,如意外损坏或货物损失,可以与卖家协商退款或者重新发货等解决方案。

2. 如果卖家无法提供令人满意的解决方案或者对话存在争议,可以在闲鱼官方平台上提交投诉。

3. 在投诉过程中,需要提交相关的证据,如交易纪录、聊天记录、付款信息等,以及详细描述违约的情况

4. 闲鱼平台会对投诉进行调查处理,并给出相应的处理结果。

5. 如果投诉得到支持,卖家将会被扣除相应的信用积分,也有可能被禁止在平台上销售商品。

6. 最后,如果闲鱼平台无法解决纠纷,可以考虑向相关部门或机构申诉。

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