如果纸质门票已经被撕毁，一般情况下是无法退票的。但如果你认为大麦网存在违规行为，可以尝试通过以下途径解决：

与客服沟通：向大麦网客服说明情况，尝试沟通解决。

拨打12315投诉电话：向工商行政管理部门投诉，反映相关问题。

请注意，在与客服沟通时，应该保持礼貌和理性，并提供相关证据来支持你的投诉。同时，在采取行动之前，也应该仔细阅读购票条款和条件，确保自己了解所有规定。