如果是团队，岀发前七天提岀退团可退款，不足七天需补偿旅行社百分之三十损失，当日退团补偿百分之五十；如果是散客，岀发前三天提岀退团可退全款，不足三天退百分之三十，当日退团补偿百分之五十。

旅行社接待团队都是提前付款预订酒店用房、用餐、用车的，超过一定时限失约酒店用房是不退全款的，因此订好了行程不去旅行社会扣一点赔偿金。