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地铁站负有基本的救助义务,如果未履行,应当以公共设施管理者未尽到安全保障义务提起诉讼,可以索要10%至20%的赔偿,包括了医疗费,误工费,护理费,营养费,康复费,必要路费,伤残鉴定费,伤残鉴定等级的伤残赔偿金,被扶养人的抚养费,住院伙食费,精神损失费等需要按照责任比例进行起诉赔偿。