酷家乐卡顿可能是由于网卡或者电脑问题导致的。如果您的网络连接不稳定或者速度较慢，可能会引起酷家乐在加载图片或者视频时卡顿。

另外，如果您的电脑性能较低或者存在软件冲突等问题，也可能导致酷家乐卡顿。建议您先检查网络连接和速度，如果网络正常，再进一步检查电脑性能和软件运行情况。如果问题依然存在，可以尝试联系酷家乐客服进行进一步帮助。