需要先确定带电原因，可能是设备内部出现电路故障或接地不良等问题。

首先应该切断电源，确保人身安全。然后进行检查和维修，确保设备内部电路正常工作，并且设备的接地良好。

如果设备外壳仍然带电，应该使用绝缘手套或者绝缘工具进行操作，同时最好寻求专业人员的帮助。在日常使用设备时，也应该定期检查设备的安全性能，确保设备的正常工作和人员的安全。