无锡医保12000元的使用方法如下：

1. 门诊统筹报销：参加无锡市职工医保（灵活就业）的人员自动享受职工医保门诊统筹，无需办理任何手续，也无需绑定医院。在职人员的年度起付标准为500元，退休人员的年度起付标准为300元。在社区卫生服务机构就医的，在职和退休人员门诊统筹基金支付比例分别为80%、90%；在一、二级医疗机构就医的，支付比例分别为75%、85%；在三级医疗机构就医的，支付比例分别为60%、70%。一个年度内，在职和退休人员政策范围内医疗费用最高支付限额为12000元。

以上信息仅供参考，具体的使用方法可能因个人情况而有所不同。如有疑问，建议咨询当地社保部门。