这是因为冻结被骗者的账号可以防止骗子进一步盗用被骗者的账户，并且可以进行相应的调查和追踪，找到骗子的来源和行踪。

而冻结骗子的账户并不能完全解决问题，因为骗子可以通过虚假身份等方式重新开设账户进行欺诈行为。

同时，冻结被骗者的账户并不意味着被骗者不能拿回被骗资金，只是要经过一定的申诉和调查流程。

因此，针对这类问题，用户需要及时上报并配合相关部门进行处理，以避免资金和个人信息的损失。