网络信息箱（或者称作网络意见箱）是指网络上设立的一种专门用于收集公众意见和建议的平台。它主要用于政府、企事业单位、社会组织等机构向公众征求意见、反馈信息、解决问题等。网络信息箱可以通过网页、微信公众号、APP等多种方式进行访问和使用，公众可以在上面提出意见、建议和投诉。

网络信息箱的主要作用有：

1.收集公众意见和建议，了解公众需求；

2.加强政府和公众的互动沟通，提高政府的透明度和公信力；

3.为政府、企事业单位提供决策参考和改进管理的依据。

网络信息箱的使用可以提高政府的民主化水平和服务质量，也能够更好地促进公众参与社会管理和公共事务的意识和能力。