1、及时报案。妥善保护好事故现场，并第一时间拨打话进行报案。如果事故比较严重或者事故责任存在纠纷，还应及时报警。

2、查勘定损。保险公司查勘人员到现场协助处理，车主应如是叙述事发经过，提供相应证明和照片等。

3、核价。损失不严重可当场定损，车辆损失严重或是多方事故，需要到定损中心定损。

4、提供单证。车主在交管部门对该车险事故处理结案之日10天内，向提交保险公司事故。