可以进行跨省理赔的。

打人寿客服电话进行报案。说明当前的状况。

到当地中国人寿保险公司进行理赔。

带好本人的身份证及人寿保险合同，及相关的资料。

咨询人寿保险大堂经理办理相关的程序。