1. 候补车票是指没有抢到正常车票的旅客，可以通过候补系统抢到车票的服务。

2. 候补车票的抢票时间是每天的20:00-24:00，每天只能抢一次。

3. 候补车票的抢票结果会在次日的8:00-12:00之间公布，如果抢到车票，可以在12:00之前完成支付。

4. 候补车票的抢票结果可以在12306客户端的“我的订单”中查看。

5. 候补车票的抢票结果可以在12306官网的“候补查询”中查看。